Şanlıurfa'da Atakent Mahallesi'nde bir anne, bebeğinin nefes alamadığını anlayınca 112'yi aradı. Görevli Zehra Tankuş'un yönlendirmesiyle anne, ilk müdahaleyi doğru yaparak bebeği kurtardı. Bu özverili çalışma plakeyle ödüllendirildi.
Atakent Mahallesi’nde ikamet eden bir anne, 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak bebeğinin nefes alamadığını iletti. Ağlayarak yardım isteyen anneyi sakinleştiren çağrı merkezi operatörü Zehra Tankuş, olay yerine ambulans gönderdi. Tankuş, ambulans ekipleri gelene kadar annenin bebeğe nasıl müdahale etmesi gerektiğini adım adım tarif etti. Bebeğin kol üzerine yatırılarak başı aşağıda olacak biçimde 5 defa sırtına vurulmasını önerdi. Annenin talimatları eksiksiz uygulaması sonucunda Nilüfer isimli bebek öksürerek nefes almaya başladı. Bebeğinin yeniden nefes aldığını gören anne, bu kez sevincinden ağladı.
ZAMANINDA VE DOĞRU MÜDAHALE
Olay yerine varan sağlık ekipleri, bebeğin genel sağlık durumunu kontrol altına aldı. İlk müdahalenin zamanında ve doğru yapılması sayesinde Nilüfer bebeğin tehlikeyi atlattığı bildirildi. Anne ile çağrı merkezi görevlisi arasında geçen görüşme telefon kayıtlarına da yansıdı.
Şanlıurfa İl Sağlık Müdürlüğü, acil durumlarda soğukkanlı kalmanın ve 112 Acil Çağrı Merkezi’nden gelen talimatların yerine getirilmesinin hayati önem taşıdığını belirtti. Yetkililer, çağrı merkezi çalışanları ve sağlık ekiplerinin uyumlu çalışması sayesinde her yıl birçok hayatın kurtarıldığını ifade etti. Özverili çalışmaları dolayısıyla, Nilüfer bebeği hayata döndüren 112 Acil Çağrı Merkezi'ndeki paramedik Zehra Tankuş’a teşekkür plaketi sunuldu.